Como cuidamos das pessoas
Cuidar das pessoas passa pelo envolvimento em diversas áreas, abrangendo temas como a segurança no trabalho, a saúde dos trabalhadores e o respeito pelos direitos humanos. O nosso objetivo é criar um ambiente de apoio, dando prioridade a uma comunicação transparente, garantindo a saúde física e mental dos colaboradores em toda a nossa cadeia de valor, oferecendo oportunidades de crescimento e fornecendo orientações práticas.
A saúde, a segurança e o bem-estar são fundamentais
A saúde, a segurança e o bem-estar dos nossos colaboradores e colaboradores em toda a cadeia de valor são a nossa prioridade máxima e o pré-requisito fundamental para o sucesso sustentável do negócio. O nosso compromisso com a segurança permeia toda a nossa organização, orientado pela Visão de Zero Acidentes da Toyota Industries Corporation e pelo Modelo de Segurança Bradley, com ênfase na liderança, equipamentos, processos e pessoas.
O nosso foco são as pessoas.
Para nós, isto significa escuta ativa, colaboração, definição de diretrizes claras, promoção do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, oferta de flexibilidade e disponibilização de ferramentas e recursos para o bem-estar de todos, incluindo as pessoas que trabalham para os nossos clientes, fornecedores, distribuidores e outros parceiros de negócio. Este compromisso partilhado é o que faz com que o nosso foco sejam as pessoas.
Os nossos funcionários
Cada pessoa merece sentir-se valorizado, respeitado, seguro
e capacitado para crescer.
Diversidade, equidade e inclusão
Acreditamos firmemente que uma cultura inclusiva prospera com perspetivas e experiências diversas, que enriquecem o nosso ambiente de trabalho e impulsionam a inovação. Para sermos bem-sucedidos, precisamos do empenho e apoio de todos. Aqui, todos contribuem para a construção desta cultura.
Com o total apoio da nossa Equipa de Gestão Executiva e de todos os Diretores Gerais, investimos ativamente em iniciativas de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI). As nossas políticas são elaboradas para eliminar os enviesamentos no recrutamento, promover a equidade e criar igualdade de oportunidades. Um curso de e-learning para toda a empresa reforça o compromisso com a inclusão a todos os níveis.
A Toyota Material Handling Itália foi a primeira a obter certificações importantes em Diversidade e Inclusão e igualdade de género, estabelecendo um padrão a ser seguido por outras unidades. A Semana da Cultura, realizada anualmente, destaca a responsabilidade partilhada pelo progresso e celebra os contributos de todos os colaboradores. Outras iniciativas comuns incluem workshops de formação e desenvolvimento de competências, inquéritos aos colaboradores, atividades de sensibilização e networking empresarial colaborativo para a troca de boas práticas.
Os nossos clientes
A segurança e o conforto do cliente
estão no centro de tudo o que fazemos.
Visão de zero acidentes
Na Toyota Material Handling Europe, a segurança e o conforto do cliente são a essência de tudo o que fazemos. Desde o desenvolvimento de produtos ao serviço pós-venda, o nosso compromisso com a qualidade garante que cada empilhador é concebido, testado e fabricado de acordo com os mais elevados padrões TPS. Com fábricas e empresas de serviços certificadas pela ISO, oferecemos produtos fiáveis, apoiados por programas de formação e certificação de técnicos especializados.
A nossa visão de zero acidentes significa operações mais seguras operações mais seguras para os nossos clientes e para os seus colaboradores. Os projetos ergonómicos que mantêm os operadores confortáveis e os sistemas de assistência avançados que previnem ativamente as colisões ajudam a criar uma experiência mais segura e tranquila todos os dias.
Com mais de 350.000 empilhadores conectados em todo o mundo, as nossas soluções de frotas inteligentes permitem aos clientes monitorizar as operações, garantir que apenas operadores qualificados têm acesso e minimizar os riscos através de insights de dados em tempo real. Combinado com a nossa formação de operadores de empilhadores líder do setor – certificada pelo Bureau Veritas – os clientes podem confiar nos nossos produtos. Seja através de bancos de elevado conforto, sistemas de deteção com inteligência artificial ou práticas robustas de proteção de dados, estamos empenhados em proporcionar locais de trabalho mais seguros e eficientes.
Os nossos fornecedores
Estamos empenhados em construir uma cadeia de abastecimento responsável e resiliente, incorporando práticas responsáveis em todas as fases do nosso processo de fornecimento.
Construir uma cadeia de valor sustentável
Como líder global no fabrico de empilhadores, estamos empenhados na construção de uma cadeia de abastecimento circular, incorporando práticas responsáveis em todas as fases do nosso processo de fornecimento. Com 80% dos nossos fornecedores localizados perto das nossas unidades de produção, fortalecemos as economias locais e reduzimos o impacto do transporte. Ao mesmo tempo, reconhecemos as complexidades de trabalhar com fornecedores em diversas regiões, onde as proteções legais e os padrões de sustentabilidade variam. É por isso que criámos um Grupo de Trabalho ESG dedicado dentro do nosso Departamento de Compras, garantindo que as nossas operações não só estão em conformidade com a legislação emergente, mas também impulsionam ativamente os nossos objetivos de sustentabilidade.
A nossa iniciativa de Compras Sustentáveis já está a apresentar resultados mensuráveis. Incentivamos os fornecedores a seguirem o nosso Código de Conduta e a aderirem à plataforma EcoVadis, permitindo avaliações transparentes e melhoria contínua. Ao combinar uma governança sólida com a colaboração dos fornecedores, estamos a moldar uma cadeia de valor que não só é eficiente, como também está comprometida com práticas laborais justas e com a redução do impacto ambiental.
As nossas comunidades
Olhando para além do convencional e abraçando a sustentabilidade como uma responsabilidade partilhada.
Proteção dos habitats naturais
Cuidar das comunidades significa ir além do que é habitual nos negócios e abraçar a sustentabilidade como uma responsabilidade partilhada. Estamos empenhados na monitorização e prevenção da poluição, na proteção da biodiversidade e dos ecossistemas e na gestão de PFAS nos nossos produtos para reduzir os riscos a longo prazo. O nosso foco na desflorestação reflete a urgência de salvaguardar os habitats naturais e as comunidades que deles dependem.
Ao mesmo tempo, estamos a elevar o nosso nível de governação para garantir a igualdade de protecção jurídica, especialmente porque nem todos os nossos fornecedores operam em regiões com fortes salvaguardas. Embora a maioria esteja sediada na Europa, alguns estão localizados em países onde a proteção é ainda mais frágil e as comunidades são mais vulneráveis. As recentes regulamentações climáticas e sociais da UE desafiam-nos a ir mais além, e acolhemos com agrado esta oportunidade para criar condições equitativas.
Principais conquistas até ao momento
Parceiro OSHA da UE
Desde 2010 que nos orgulhamos da nossa parceria com a Agência Europeia para a Segurança e Saúde no Trabalho (EU-OSHA). Juntos, partilhamos as melhores práticas e apoiamos campanhas para aumentar a consciencialização sobre a segurança no local de trabalho.
ISO 45001
O nosso foco em iniciativas proativas de saúde e bem-estar está a crescer. Todas as nossas fábricas possuem agora a certificação ISO 45001 para sistemas de gestão de saúde e segurança no trabalho, e estamos a trabalhar para estender esta certificação a todas as empresas de marketing e vendas e armazéns até 2029.
Certificações em Diversidade e Inclusão e igualdade de género
A Toyota Material Handling Itália tornou-se a primeira a obter certificações importantes em Diversidade e Inclusão e igualdade de género, estabelecendo um padrão a ser seguido por outras unidades. A Semana da Cultura, realizada anualmente, destaca a responsabilidade partilhada pelo progresso e celebra os contributos de todos os colaboradores.
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