A digitalização desbloqueia a resiliência da cadeia de abastecimento: insights de líderes do setor
A digitalização deixou de ser uma tendência e passou a ser uma necessidade no setor da logística. À medida que as cadeias de abastecimento se tornam mais complexas e as expectativas dos clientes aumentam, as empresas recorrem a ferramentas digitais para melhorar a eficiência, a visibilidade e a capacidade de resposta. Numa série de entrevistas realizadas durante a Logiconomi 2025, falámos com líderes executivos da Blooloc, Shippeo e Toyota Material Handling Europe sobre como a digitalização está a transformar as operações logísticas e que tecnologias estão a impulsionar esta mudança.
Dados - o novo ouro
Ivo Vandeweerd, CEO da Blooloc, acredita que a digitalização começa com os dados: “A digitalização tem tudo a ver com dados. Os dados são realmente o novo ouro. Tudo começa com a utilização de dados para o diagnóstico de problemas. Um nível seguinte na utilização de dados é a análise preditiva, e a etapa final envolve a análise prescritiva, onde os dados ajudam a decidir o que fazer em tempo real.”
As empresas que avançarem através destes níveis de maturidade de dados obterão uma vantagem competitiva, explica Ivo: “As empresas que o fizerem serão mais bem-sucedidas porque serão mais eficientes e terão muito mais segurança.”
O sistema de localização em tempo real da Blooloc é um excelente exemplo desta abordagem. “Pela primeira vez na história”, continua Vandeweerd, “obtém uma visão em tempo real do que está a acontecer no seu armazém. Se souber a posição, a direção e a velocidade de todos os empilhadores, pode otimizar as rotas e evitar colisões”.
Ter à disposição tamanha quantidade de informação não só melhora a segurança, como também permite uma alocação de tarefas mais inteligente, como, por exemplo, recolher uma palete que esteja a ir na mesma direção, o que aumenta tanto a eficiência como a produtividade.
Visibilidade em tempo real e tecnologias conectadas
Wesley Haaksma, Strategic Account Executive da Shippeo, sublinha que a visibilidade da cadeia de abastecimento em tempo real já não é opcional: “Vivemos num mundo turbulento, onde a escassez de mão-de-obra, as perturbações geopolíticas e as alterações climáticas representam enormes desafios. Os executivos da cadeia de abastecimento precisam de saber onde estão as suas mercadorias e quando chegarão.”
Para satisfazer esta necessidade, as empresas estão a adotar uma vasta gama de tecnologias. Haaksma continua: “Pense em etiquetas RFID, dispositivos telemáticos em camiões, IA em navios ou sensores IoT para temperatura e humidade. Estas ferramentas fornecem os dados necessários para compreender o que está a acontecer na sua cadeia de abastecimento”.
Mas o verdadeiro poder reside na integração. “Na Shippeo”, acrescenta Haaksma, “conectamos e agregamos todas estas tecnologias para fornecer uma visão única e global da cadeia de abastecimento em tempo real.” Esta visibilidade unificada permite uma tomada de decisão mais rápida, uma melhor gestão de riscos e uma resposta mais ágil às interrupções.
A produtividade da frota é outra área em que a digitalização está a fazer a diferença. Segundo Haaksma, os dispositivos telemáticos permitem medir o desempenho do condutor, otimizar as rotas e reduzir emissões CO₂. "Trata-se de utilizar os dados para tomar decisões mais inteligentes e económicas", conclui.
Ligar os pontos para operações mais inteligentes
Cecilia Nilsson, Diretora de Negócios Digitais e Conectividade da Toyota Material Handling Europe, destaca a crescente complexidade da logística: “O setor enfrenta maiores exigências e tem mais ativos para gerir. Os processos manuais simplesmente já não são suficientes. A digitalização”, afirma, “é a chave para gerir esta complexidade. Dá-nos ferramentas para agir. Dá-nos mais dados e, com estes dados, temos a responsabilidade de melhorar o setor da logística”.
Salientando a importância da integração, Cecilia continua: “Para melhorar a produtividade”, prossegue, “é necessário ligar os pontos entre os seus equipamentos de movimentação de materiais, os seus colaboradores e as suas operações. É aí que pode começar a ser proativo e preditivo. A análise preditiva, em particular, é um ‘game changer’. Permite simular diferentes cenários, agir rapidamente e melhorar com agilidade. Pode prever falhas, otimizar fluxos e tomar decisões mais inteligentes a cada passo.”
Além disso, é enfatizada a importância da cooperação: “A Toyota é apenas uma peça do puzzle da logística. Recentemente, lançámos a Logiconomi Connections e estamos aqui para estabelecer parcerias com startups e inovadores, de forma a oferecer soluções mais robustas aos nossos clientes.”
Permitir um desempenho sustentável
A Logiconomi é uma plataforma de comunicação, criada pela Toyota Material Handling Europe, para identificar e compreender os desafios, tendências e tecnologias emergentes no setor da logística. O objetivo é apoiar todos os intervenientes ativos no setor da logística com informação e inspiração para melhorar as operações logísticas.
Descubra mais tendências à medida que publicamos mais entrevistas nesta série de blogs ou no nosso mais recente relatório de tendências.