Uma parceria que redefine a eficiência na logística moderna
No mundo da logística, todos os minutos contam, e qualquer decisão relacionada com o projeto de um armazém e com os seus equipamentos pode determinar a eficácia de toda a cadeia de abastecimento. A colaboração entre a EuroHub e a Toyota Material Handling Greece é um excelente exemplo de como a experiência, o planeamento criterioso e a confiança se podem transformar numa vantagem competitiva.
Sobre a EuroHub
A EuroHub Pharma Logistics Solutions é uma empresa de prestação de serviços logísticos (3PL) fundada em 2010, especializada em logística farmacêutica. Anos de experiência, aliados a uma mentalidade inovadora, tornaram a EuroHub numa empresa competitiva e focada no cliente. A EuroHub gere operações de logística e de cadeia de abastecimento — incluindo armazenagem, gestão de stocks e distribuição — para clientes dos setores farmacêutico, de dispositivos médicos e de cosméticos.
Dados e números
- Empresa: EuroHub Pharma Logistics SA
- Localização: Keratéa, Grécia
- Setor: Logística farmacêutica, dispositivos médicos e cosméticos
- Soluções: Porta-paletes elétricos, empilhadores retráteis, VNAs, stackers, empilhadores elétricos contrabalançados, Radioshuttle racking
O desafio: funcionalidade, eficiência e qualidade sem compromissos
Quando a EuroHub começou a planear o seu novo centro logístico no Parque Empresarial de Keratéa, o objetivo era claro: criar um ambiente moderno, seguro e totalmente à medida, capaz de acomodar diferentes categorias de produtos, um elevado volume de encomendas e rigorosos padrões de qualidade.
O projeto necessitava de aliar eficiência e flexibilidade, através de soluções que garantissem o aproveitamento ideal do espaço, um fluxo de materiais rápido e seguro, e condições de trabalho ergonómicas para os colaboradores.
A EuroHub procurava um parceiro capaz de oferecer uma solução abrangente, de ponta a ponta — desde sistemas de armazenagem e equipamentos de movimentação de carga a sistemas para cais de carga e infraestruturas especializadas.
A solução: uma abordagem totalmente integrada da Toyota Material Handling
A equipa da Toyota Material Handling Greece encarregou-se do projeto e da implementação de uma solução completa e integrada, que suporta todos os aspetos da operação da EuroHub. O projeto incluiu:
- O sistema de armazenagem com 30 000 posições para paletes e 9 400 locais para micro picking, concebido para suportar tanto armazenagem de alta densidade como micro picking.
- Uma frota completa de equipamentos para movimentação de materiais, incluindo porta-paletes elétricos, empilhadores retráteis, stackers, empilhadores elétricos contrabalançados – todos cuidadosamente selecionados para satisfazer os requisitos operacionais específicos de cada zona do armazém.
- Portas industriais, abrigos de cais e rampas de carga eletro-hidráulicas, garantindo o carregamento e descarregamento de mercadorias de forma segura e eficiente.
- Soluções especiais para armazenamento refrigerado e áreas de produtos com temperatura controlada, onde a segurança, a estabilidade à temperatura e a acessibilidade são de importância crítica.
Desde o início, a equipa da Toyota abordou o projeto com uma mentalidade colaborativa. A análise das necessidades da EuroHub foi realizada através de uma comunicação estreita com a sua equipa, garantindo um alinhamento perfeito entre o modelo operacional do armazém e a solução final entregue.
A voz do cliente, ouvida
“Ao concebermos as nossas novas instalações”, afirma Alexis Baltoumas, director-geral da EuroHub, “quisemos criar um espaço que desse total apoio à nossa filosofia, à nossa actividade e ao nosso compromisso com a qualidade. A Toyota Material Handling atendeu às nossas necessidades com absoluta precisão — desde os sistemas de armazenamento até aos equipamentos que utilizamos diariamente.”
“O que mais valorizámos”, acrescenta Alexis, “foi o facto de as soluções propostas não serem normalizadas. Foram feitas à nossa medida, concebidas de acordo com a nossa forma de trabalhar e com os elevados padrões de qualidade que estabelecemos enquanto empresa.”
Como sublinha, a colaboração com a Toyota não terminou com a entrega do projeto. A EuroHub continua a beneficiar de apoio técnico contínuo, serviço pós-venda e tempos de resposta rápidos, reforçando ainda mais a relação de confiança entre as duas empresas.
A filosofia por detrás do projeto
Esta colaboração exemplifica a aplicação prática dos valores fundamentais da Toyota Material Handling, demonstrando fiabilidade em todas as fases do projeto, desde o planeamento à execução. Evidencia a inovação através da criação de soluções relevantes que atendem a necessidades reais de negócio.
“Para nós, cada projeto é único”, observa Pavlos Besis, Diretor de Vendas e Marketing (LS) da Toyota Material Handling Grécia. “O nosso objetivo não é apenas instalar equipamentos; é entregar uma solução que se integre plenamente nas necessidades, no ritmo e na filosofia do cliente. A colaboração com a EuroHub foi um exemplo de trabalho em equipa, profissionalismo e respeito mútuo, e o resultado reflete exatamente isso.”
A parceria incorpora a melhoria contínua (Kaizen), utilizando feedbacks e adotando uma abordagem que envolve ciclos de desenvolvimento e princípios de design centrado no utilizador para evoluir e melhorar os resultados. Acima de tudo, reflete um profundo respeito pelas pessoas, reconhecendo que a confiança, a empatia e a compreensão mútua são os pilares de qualquer relação comercial bem-sucedida e duradoura.
O resultado: um centro logístico modelo para o futuro
Atualmente, o armazém EuroHub destaca-se como um dos centros logísticos mais modernos e eficientes da Grécia, com uma instalação que combina tecnologia, ergonomia e inteligência humana.
A colaboração com a Toyota Material Handling Greece não só proporcionou um resultado tecnicamente excelente, como também estabeleceu uma relação de confiança a longo prazo e uma base sólida para o crescimento futuro.
O sucesso deste projeto comprova que, quando duas empresas partilham valores e uma visão em comum, o resultado pode superar todas as expectativas.