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A Cotap otimiza a eficiência da frota e do armazenamento com a Toyota Material Handling
Perseguindo um crescimento contínuo, a empresa Cotap mudou-se da cidade de Genemuiden, para Zwolle. O novo armazém oferece cinco vezes mais espaço e abre caminho para melhorias adicionais nas operações de logística da empresa. Todos os equipamentos de movimentação de materiais são da Toyota Material Handling. "Escolhemos a Toyota não só pela melhor relação preço-qualidade, mas também pela solidez do serviço, que foi um fator decisivo para nós", testemunha o gerente do armazém Ron de Haan.
Sobre a Cotap
A Cotap é um grossista de pavimentos com serviço completo que fornece lojas especializadas em casa & decoração e grandes cadeias de lojas de pavimentos e ferragens. Mais de 80 anos de experiência e um comércio em rápido crescimento permitiram que esta empresa familiar, sustentasse com solidez as suas ambições de crescimento, de forma a tornar-se a fornecedora de pisos mais procurada e mais valorizada.
Factos e números
- Empresa: Cotap BV
- Localização: Zwolle, Holanda
- Setor atividade: Grossista (pisos)
- Capacidade de armazenamento: 50.000 m2
- Produtos: 2 empilhadores Toyota BT Vector VCE150 VNA , 4 empilhadores retráteis Toyota BT Reflex , 2 empilhadores Toyota BT Staxio de 2,0 toneladas , 3 porta-paletes Toyota BT Levio de 2,0 toneladas
Da cidade dos tapetes para Zwolle
"Crescemos consideravelmente nos últimos anos. A faturação cresceu acentuadamente e o número de funcionários aumentou de cerca de 40 para mais de 220", diz o gerente do armazém Ron de Haan. Consequentemente, o armazém de Genemuiden ficou muito apertado, colocando em risco a segurança das condições de trabalho. "Fomos forçados a alugar locais de armazenamento externos. Do ponto de vista logístico, esta é uma situação longe do ideal".
Em setembro de 2022, a Cotap mudou-se para um novo local em Zwolle. O novo local é cinco vezes maior do que o armazém em Genemuiden. "Atualmente, também temos muito mais portas de cais", diz Arjan van der Kamp, coordenador de logística da Cotap, em Zwolle. "Em Genemuiden, tínhamos apenas 6 portas para cobrir tanto a entrada quanto a saída. Agora temos 18, o que nos permite organizar os nossos processos de logística com muito mais eficiência e implementar mais melhorias de serviço."
Serviço sólido da Toyota Material Handling
Os processos nas áreas de entrada e saída foram melhorados, significando que a Cotap teve de procurar uma nova frota. O grossista de pisos abordou várias empresas e escolheu a Toyota Material Handling Holanda para fornecer 3 porta-paletes elétricos, 2 stackers elétricos, 4 empilhadores retráteis e 2 empilhadores VNA.
"Anteriormente, já tinha tido uma boa experiência com a Toyota, e eles sempre foram capazes de nos oferecer a solução mais adequada", explica De Haan. "O preço-qualidade deles é realmente bom e o serviço é muito eficiente e profissional. Para a Toyota, um acordo é realmente um acordo. O contacto é agradável e profissional, e eles pensam proactivamente connosco para chegar à melhor solução."
“Um bom serviço é crucial para a Cotap”, continua De Haan. “Não mantemos nenhuma peça em stock e não temos empilhadores extras. Esta é uma das razões pelas quais o tempo de inatividade deve ser mantido num mínimo absoluto. A Toyota Material Handling tem técnicos de serviço qualificados o suficiente na região e oferece-nos a garantia de que, caso haja um problema, eles resolverão em 24 horas.” Para garantir um tempo de atividade confiável, a Cotap assinou um contrato de manutenção de serviço completo.
Segurança e competência dos operadores garantidas
A Toyota Material Handling ofereceu aos operadores da Cotap um curso de dois dias sobre como operar os empilhadores VNA – um requisito específico por motivos de segurança. "Um excelente excedente; a segurança é primordial", concorda Van der Kamp. "Este tipo de empilhadores é novo para nós. A formação aumenta a consciência dos funcionários sobre os riscos e garante o uso seguro e competente dos motoristas." Dez operadores concluíram a formação com sucesso. O coordenador de logística está muito satisfeito com os novos empilhadores: "Pode facilmente dizer-se que há qualidade em tudo o que a Toyota faz ou entrega. Os empilhadores quase não exigem manutenção, mesmo os empilhadores VNA fornecidos pela Toyota Material Handling Holanda."
“É um prazer para nossa equipa de logística trabalhar com este equipamento. Por exemplo, o empilhador VNA responde realmente a todas as expectativas. O empilhador manobra suavemente nos corredores mais apertados, permitindo-nos armazenar as paletes da maneira mais eficiente. Além disso, os VNA são muito estáveis. Mesmo em grandes alturas, o mastro dificilmente balança. Especialmente ao levantar paletes mais pesadas e isso é muito reconfortante para os nossos motoristas."
Confiança no profissionalismo
Em média, são descarregadas e dão entrada, cerca de 15 cargas por dia, paletizadas se necessário. Esses itens ficam disponíveis para venda no dia seguinte, no máximo, sendo então coletados, embalados e enviados.
Para uma entrega rápida e eficiente, a Cotap usa transporte próprio. Os clientes na Holanda e Bélgica, revendedores especializados, são abastecidos desde Zwolle, via 22 vans. Além disso, a Cotap fornece pisos e materiais de isolamento de paredes de Hasselt. A empresa também está a sobrecarregar estas instalações. É por isso que esse stock em breve também será alojado em Zwolle, onde um segundo armazém está a ser construído, bem ao lado da fábrica existente. O fornecedor espera ter essas novas instalações operacionais em 2025. Com as novas instalações, o espaço de armazenamento disponível em Zwolle duplicará para aproximadamente 50.000 m2. "Isso irá trazer benefícios adicionais de sinergias, permitindo-nos otimizar ainda mais as nossas operações de logística", diz Van der Kamp.
Os primeiros empilhadores Toyota para o novo armazém, ainda em construção, já foram encomendados. Mais uma vez, isso confirma a confiança que Van der Kamp e De Haan têm na Toyota Material Handling. "Esperamos uma cooperação boa e de longo prazo. Em todo o caso, a fundação foi lançada", conclui De Haan.